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Aumentar las ventas sin gastos
Escrito por Soledad Manzi
Lunes 24 de Octubre de 2011 15:00
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Sabes que tienes que aumentar las ventas para poder invertir más y que tu negocio crezca pero, ¿no encuentras una forma de hacerlo sin aumentar también tus costos? Pues hay algunos recursos que pueden mejorar tu desempeño comercial sin una mayor inversión.

Tienes un gran capital que en general está desaprovechado: ¡TUS CLIENTES ACTUALES! ¡Puedes poner en marcha algunas actividades que conduzcan a que ELLOS te compren más! ¡En definitiva ya lo hacen y quizás con algún estímulo menor aumenten su nivel de compra en tu negocio! Mañana mismo puedes poner en práctica algunas de estas tácticas que son totalmente ¡GRATIS! como por ejemplo:

  •   Investiga las necesidades y gustos de tus clientes. ¡Solo tienes que preguntarles!
  •   Cultiva una relación personal. Conversa, preocúpate genuinamente por su bienestar. Muestra empatía. ¡Al final son quienes pagan tu salario!
  •   Demuéstrales que eres confiable y responsable. Que cumples lo que prometes o reparas tus errores. ¡En ciertos sectores ese puede ser el diferencial más valorado por los clientes!
  •   Escucha atentamente lo que tu cliente tiene para decir. ¡Aunque sea una queja una actitud receptiva de tu parte puede convertir un cliente insatisfecho en tu mayor fan! ¡Solo cierra la boca y déjalo que se exprese!
  •   Educa a cada colaborador de tu empresa para que tenga la misma actitud. ¡¡Piensa lo que tú haces cuando te atienden con cara de perro!!

Pon en práctica estas cinco sencillas tácticas y verás que con el tiempo la caja crece sin que hayas hecho una inversión adicional más que la de poner el foco de tus energías en la satisfacción de tus clientes.


Última actualización el Lunes 24 de Octubre de 2011 15:14